Pengertian Public Relation dan 4 Model Public Relation menurut Grunig & Hunt

Public Relation

Merupakan kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan, membangun, dan menjaga kepercayaan serta nama baik sebuah perusahaan maupun organisasi 




4 Model Public Relation Menurut James E. Grunig dan Todd Hunt (1984) :

1. Model Agen Pemberitaan : Model komunikasi ini merupakan model komunikasi satu arah. dalam model ini Komunikator hanya memberikan informasi dan tidak terlalu mengkhawatirkan feedback yang datang dari publik. Model ini memiliki ciri khas yaitu bersifat persuasif untuk mempengaruhi publik seperti yang direncanakan komunikator sehingga publik merasa tertarik dengan informasi yang diberikan
2. Informasi Publik : Model ini masih merupakan model komunikasi satu arah, namun model ini tidak menggunakan sifat persuasif atau promosi melainkan hanya memberikan informasi. model ini mewakili praktik public relation di pemerintahan, organisasi nirlaba, lembaga pendidikan dan beberapa korporasi. ciri khas model ini adalah penggunaan media (koran,brosur,majalah) yang memberikan informasi mengenai perusahaan dan berisi lebih banyak kebenaran. model ini tidak menggunakan riset terlebih dahulu.
3. Model Asimetris Dua Arah : Model ini menggunakan komunikasi dua arah namun masih tidak seimbang. Model ini melakukan riset ilmu sosial terlebih dahulu untuk mengetahui efektivitas pesan yang akan disampaikan serta melakukan perencanaan sehingga mendapat dukungan dari publik. pihak komunikator tidak menggunakan banyak sumber daya untuk mengetahui reaksi publik.
4. Model Simetris Dua Arah : Model ini menggunakan komunikasi dua arah dan lebih seimbang. model ini menggunakan penyesuaian dan penyelesaian masalah yang terjadi sehingga organisasi maupun publik mendapatkan pengertian dan pemahaman yang sama. model ini lebih baik karena saling menguntungkan antara kedua belah pihak.

Management Public Relation

Management berasal dari kata Manage yang berarti mengatur, menangani, memimpin atau membimbing. 

George R. Terry :

Manajemen merupakan suatu proses yang khas, tindakan - tindakan seperti perencanaan, pengorganisasian, pengaktifan dan pengawasan dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran - sasaran yang sudah ditetapkan melalui pemanfaaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya.

Public Relations

Scott M. Cutlips & Allen H. Center :

perencanaan untuk mempengaruhi pendapat menjadi karakter yang baik dan tanggung jawab pelaksanaan berdasarkan kepuasan komunikasi dua arah antar sesama.

Diane Ackerman : 

Usaha yang berkelanjutan dan tetap mendirikan dan mempertahankan kemauan yang baik dan pengertian satu sama lain diantara organisasi dan publiknya

Manajemen Public Relation menurut Mc Elreath 1993 :

Penelitian, perencanaan dan pengevaluasian suatu kegiatan komunikasi yang disponsori organisasi, mulai dari pertemuan kelompok kecil hingga berkaitan dengan konferensi pers internasional via satelit, dari pembuatan brosur hingga kampanye nasional melalui multi media, dari menyelenggarakan acara open house hingga kampanye politik dari pengumuman pelayanan publik hingga menangani kasus manajemen krisis.

Kegiatan & Sasaran PR menurut H. Fayol :

• Membangun Identitas / Citra Perusahaan
• Menghadapi Krisis
• Mempromosikan Aspek Kemasyarakatan
• Mendukung kegiatan kampanye sosial anti merokok, obat - obatan terlarang
• Mempromosikan yang menyangkut kepentingan publik

Kemampuan Manager Public Relations :

• harus memiliki karakter yang merupakan perpaudan seni dengan profesional yang baik dalam kemampuan teknis, komunikator, motivator, pelaksanaan, perencanaan, manajerial hingga mengevaluasi program kerja.
• Problem Solver
• Conseptor
• Mediator
• Creator